Alra
Panoge/ZobozdravnikiZa zobozdravnike in zasebne ordinacije

Vsak pacient, ki vpraša,dobi odgovor v minuti.

Gradimo sisteme, ki odgovorijo na povpraševanja tudi zvečer, pošljejo opomnike pred termini in pacientom s soglasjem pravočasno sporočijo, da je čas za kontrolo.

Brezplačna analizaPoglejte primer
Kje se izgublja čas

Kje izgubljate čas in posle

01

Povpraševanja zvečer čakajo do jutra

Pacient piše ob devetih zvečer, ko je recepcija zaprta. Zjutraj ima že termin drugje.

02

Recepcija je ves dan na telefonu

Ista vprašanja o cenah, terminih in lokaciji. Vsak dan znova, med pacienti v čakalnici.

03

Prazni termini zaradi neprihodov

Termin, na katerega pacient ne pride, je izgubljen čas za ves tim. Opomnika dan prej ročno skoraj nihče ne pošlje.

Rešitev

Kaj avtomatiziramo za vas

V živoodziv 00:41
23.14
+41 s
+2 dni
+2 dni

Odgovor na vsako povpraševanje v minuti

01

Spletni obrazec, e-pošta ali Instagram. Pacient dobi ceno, proste termine in naslednji korak, tudi ob nedeljah.

SMS E-pošta3/3 poslano
MNM. NovakPonudba iz marcasoglasjeOdgovor prejet
SLSalon LeaNeaktivna 8 mesecevsoglasjeTermin
TKT. KranjcBrez odgovorasoglasjeOdgovor prejet

Vabila na kontrolo in čiščenje

02

Pacienti, ki so dali soglasje, dobijo osebno sporočilo, ko je čas za kontrolo. Kdor odgovori, gre naravnost v koledar.

@vase.podjetje Instagram22.47
22.47
AI22.47 · Prebrano ✓✓

Odgovori na ponavljajoča se vprašanja

03

Cene, lokacija, parkiranje, delovni čas. Agent odgovori v vašem tonu, strokovna vprašanja pa preda vašemu timu.

Demo

Takole je videti,ko vas ni v pisarni

Izberite panogo in poglejte, kaj se zgodi, ko pride povpraševanje. Nihče od vaših ljudi se ga ne dotakne.

Zobna ordinacijaSpletni obrazec
  1. +41 sOdgovor poslan
  2. +6 minPacient izbere četrtek
  3. Dan prejOpomnik pred terminom
Raziskave

Kaj pravijo raziskaveo hitrosti odziva

Raziskave o hitrosti odziva, z virom pod vsako številko.

42h
do prvega odgovora v povprečju

V raziskavi 2.241 podjetij je prvi odgovor v povprečju prišel po 42 urah. 23 % podjetij ni odgovorilo nikoli.

Vir: Harvard Business Review, 2011
Kalkulator

Koliko vas stanepočasen odziv?

Vnesite svoje številke. Izračun je konservativen in temelji na zgornjih raziskavah.

Izgubljeni prihodki zaradi počasnega odziva
2.160 €na mesec
25.920 € na leto

Predpostavka: povpraševanja z odgovorom po več kot eni uri se zaključijo 7-krat redkeje (HBR, 2011). To je ocena, ne obljuba.

Preverite svoj pravi čas odziva
Kako deluje

Od zmede do sistema,ki teče brez tveganja

Najdemo luknjo

Pošljemo vam povpraševanje, kot bi ga poslala stranka, in izmerimo, kako hitro in kako dobro odgovorite. V 24 urah dobite rezultat v urah in evrih, tudi če z nami nikoli ne sodelujete.

1. tedenBrezplačna analiza

Zgradimo ga na vaših podatkih

Vaš obrazec za ponudbe, vaša pretekla sporočila, vaš cenik. Sistem vidite pri delu v svojem nabiralniku, preden karkoli gre v živo.

2.–3. tedenVidite ga, preden plačate

Teče, mi pa pazimo nanj

Spremljamo ga, popravimo, kar se zalomi, in ga prilagajamo, ko rastete.

Ves časStalna podpora
Vprašanja

Pogostavprašanja

Ne. Sistem odgovarja na organizacijska vprašanja, kot so cene, termini in lokacija. Vsa strokovna vprašanja preda vašemu timu skupaj s celotnim kontekstom.

Večina sistemov za naročanje ima povezavo ali izvoz, s katerim lahko delamo. Na brezplačni analizi preverimo, kaj uporabljate, in povemo, kaj je mogoče.

Z vsako ordinacijo podpišemo pogodbo o obdelavi osebnih podatkov. Sporočila pošiljamo samo pacientom, ki so dali soglasje, za organizacijska vprašanja pa sistem zdravstvenih podatkov ne potrebuje.

Reaktivacija baze ima brezplačno postavitev: plačate samo stroške SMS-ov in dogovorjen odstotek od prihodka iz poslov, ki jih prinese kampanja. Odziv na povpraševanja, agent za DM-e, generator ponudb in sistemi po meri imajo enkratno postavitev in mesečni znesek glede na obseg. Fiksno številko dobite po brezplačni analizi.

Blog

Iz bloga

Vsi zapisi

Druge panoge