Telefon zvoni, ko ste na lestvi
Večina povpraševanj pride med delom. Ko zvečer pokličete nazaj, je stranka že naročila drugega izvajalca.
Gradimo sisteme, ki odgovorijo na povpraševanja, ko ste na terenu, iz opisa projekta pripravijo okvirno ponudbo in se sami spomnijo na follow-up.
Večina povpraševanj pride med delom. Ko zvečer pokličete nazaj, je stranka že naročila drugega izvajalca.
Po celem dnevu na terenu sledi še ura v Excelu. Ponudba gre ven po treh dneh, ko je odločitev že padla.
Poslana ponudba obvisi. Brez follow-upa ostane na mizi veliko poslov, ki bi jih lahko dobili.
Stranka v minuti dobi odgovor, okvirno ceno in vprašanja, ki jih potrebujete za ogled. Vi dobite povzetek, ko imate čas.
Iz povpraševanja in fotografij sistem pripravi ponudbo v vašem obrazcu, z vašim cenikom. Vi jo pregledate in pošljete.
Vljuden follow-up po poslani ponudbi in osebno sporočilo strankam s soglasjem, ko je čas za servis ali novo sezono.
Izberite panogo in poglejte, kaj se zgodi, ko pride povpraševanje. Nihče od vaših ljudi se ga ne dotakne.
Raziskave o hitrosti odziva, z virom pod vsako številko.
Podjetja, ki so odgovorila v prvi uri, so lead kvalificirala skoraj 7-krat pogosteje kot tista, ki so odgovorila uro pozneje. Po 24 urah je razlika že 60-kratna.
Če lead pokličete v 5 minutah namesto v 30, je verjetnost, da postane kvalificiran, 21-krat večja. Verjetnost, da ga sploh dosežete, je 100-krat večja.
V raziskavi 2.241 podjetij je prvi odgovor v povprečju prišel po 42 urah. 23 % podjetij ni odgovorilo nikoli.
Vnesite svoje številke. Izračun je konservativen in temelji na zgornjih raziskavah.
Predpostavka: povpraševanja z odgovorom po več kot eni uri se zaključijo 7-krat redkeje (HBR, 2011). To je ocena, ne obljuba.
Pošljemo vam povpraševanje, kot bi ga poslala stranka, in izmerimo, kako hitro in kako dobro odgovorite. V 24 urah dobite rezultat v urah in evrih, tudi če z nami nikoli ne sodelujete.
Vaš obrazec za ponudbe, vaša pretekla sporočila, vaš cenik. Sistem vidite pri delu v svojem nabiralniku, preden karkoli gre v živo.
Spremljamo ga, popravimo, kar se zalomi, in ga prilagajamo, ko rastete.
Lahko, a običajno priporočamo, da ponudbo pred pošiljanjem pregledate. Sistem pripravi osnutek v nekaj minutah, vi ga potrdite.
Prav zato sistem pripravi okvirno ponudbo in zbere podatke, ki jih potrebujete za ogled. Natančno ponudbo še vedno naredite vi, le hitreje.
Ne. Začnemo lahko z e-pošto in preglednico, ki ju že uporabljate. CRM dodamo, ko je smiselno.
Reaktivacija baze ima brezplačno postavitev: plačate samo stroške SMS-ov in dogovorjen odstotek od prihodka iz poslov, ki jih prinese kampanja. Odziv na povpraševanja, agent za DM-e, generator ponudb in sistemi po meri imajo enkratno postavitev in mesečni znesek glede na obseg. Fiksno številko dobite po brezplačni analizi.
Strošek ročnega dela izračunate z dvema formulama: čas zaposlenih in posli, izgubljeni zaradi počasnega odziva. S primeri izračunov v tabelah.
PreberiKaj mora vsebovati prvi odgovor na povpraševanje, česa ne pisati in pet predlog v slovenščini za najpogostejše situacije, od cene do Instagrama.
PreberiLastnik, dežurni sodelavec, samodejni odgovor ali AI agent: kdo naj odgovori na povpraševanje po delovnem času, koliko to stane in česa posamezna možnost ne zmore.
Preberi