150 starih kontaktov, 5 sestankov v 14 dneh

Agencija je imela v bazi nekdanje stranke in povpraševanja, ki niso pripeljala do sodelovanja. Vsi so bili ljudje, ki so agencijo že poznali, a se jim nihče ni več oglasil.

V bazo smo vključili samo nekdanje stranke in kontakte, ki so dali soglasje. Skupaj je bilo to 150 kontaktov.

Vsak kontakt je dobil oseben SMS z razlogom, zakaj se agencija oglaša prav zdaj. Sporočila smo pošiljali v majhnih skupinah, da je bilo na vsak odgovor mogoče odgovoriti hitro.

Kdor je odgovoril z zanimanjem, je dobil predlog termina. Kdor je napisal, da ne želi več sporočil, ni dobil ničesar več.

V dveh tednih je odgovorilo približno 20 ljudi, s petimi je bil dogovorjen sestanek. To je 5 sestankov iz 150 kontaktov, brez oglasov in brez novih kontaktov.

Posle je nato zaključevala agencija sama. Ker zaključevanja nismo vodili mi, štejemo samo sestanke.

Baza, ki leži, ni mrtva. Ljudje, ki vas že poznajo, se odzovejo bolje kot novi, če je sporočilo osebno in ima razlog.

Majhne skupine niso počasnost, ampak pogoj: reaktivacija deluje samo, če na odgovore odgovorite hitro.

Soglasje ni ovira, ampak filter. Če pišete samo ljudem, ki jim smete pisati, dobite tudi manj odjav in boljše odzive.